Карл Роджерс считает, что можно ответить на все свои жизненные вопросы и обогатить себя, просто внимательно слушая, что говорят другие люди. Он сформулировал несколько простых идей, в том числе, что психотерапия - это не профессия «кого-то», а новый способ жизни «всех и каждого», и что просто многочасовое слушание людей может превратить в психотерапевта человека, даже не имеющего специального образования.

Статья рассказывает о страхе близости, который может возникать у людей с нарциссическими чертами. Они боятся оценки своей личности и отвержения, если окажутся неидеальными. Таким людям трудно принимать себя реального. Они чувствуют в себе изъян или дефект, который пытаются скрыть. Блистать и демонстрировать свое совершенство таким людям удается в основном на расстоянии. Когда к человеку с нарциссической структурой характера приближаются другие люди, он начинает бояться разоблачения и стыда. Страх разоблачения и стыд разрушают близость.

Женщина, решившая оставить мужа, получает от мамы задание написать список его недостатков. Она заполняет всю страницу, но мама не просит написать хорошие качества мужа. В итоге женщина осознает, что ее отношения с мужем могут быть спасены, если она перестанет фокусироваться на его недостатках и начнет ценить его достоинства.