Карл Роджерс считает, что можно ответить на все свои жизненные вопросы и обогатить себя, просто внимательно слушая, что говорят другие люди. Он сформулировал несколько простых идей, в том числе, что психотерапия - это не профессия «кого-то», а новый способ жизни «всех и каждого», и что просто многочасовое слушание людей может превратить в психотерапевта человека, даже не имеющего специального образования.